Tại 123b apps, quyền riêng tư của người chơi là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn như thế nào – không có gì mơ hồ hay giấu giếm.
Sáu lớp bảo vệ mà chúng tôi áp dụng để giữ cho thông tin của bạn luôn nằm trong tay đúng người.
Mọi kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 123b apps đều được mã hoá bằng TLS 1.3 – tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm tra xâm nhập định kỳ và sao lưu hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu.
123b apps tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quy trình KYC bảo vệ cả hai phía – ngăn kẻ xấu lạm dụng tài khoản của bạn đồng thời đảm bảo mọi giao dịch đều hợp lệ và có thể truy xuất.
Hệ thống tự động phát hiện và thông báo ngay cho bạn nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm bất thường vào tài khoản 123b apps.
Bạn có thể xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Chào mừng bạn đến với 123b apps – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Chính sách bảo mật này mô tả cách 123b apps (vận hành tại tên miền 123bapps.net) thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập website, sử dụng ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào thuộc hệ sinh thái 123b apps.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và cả những người tương tác với 123b apps qua kênh hỗ trợ khách hàng. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xoá tài khoản và dữ liệu cá nhân theo quy trình quy định tại Điều 8.
123b apps chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số TK ngân hàng, tên ví điện tử | Bắt buộc (rút tiền) |
| Dữ liệu kỹ thuật | IP, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi | Tự động |
123b apps sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
123b apps không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi chia sẻ một số thông tin hạn chế với các đối tác đã ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ:
Các cổng thanh toán tích hợp (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp – rút. Dữ liệu này được bảo vệ theo tiêu chuẩn PCI-DSS.
Các nhà phát triển game cung cấp nội dung cho 123b apps nhận mã định danh người chơi ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin tài chính) để đồng bộ kết quả trò chơi và số dư.
123b apps có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, bao gồm các điều tra về gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp khác.
Dữ liệu hành vi tổng hợp và ẩn danh (không thể nhận dạng cá nhân) được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất hệ thống và phát hiện gian lận.
123b apps chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt vòng đời tài khoản | Vận hành dịch vụ |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu AML/pháp lý |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Tuân thủ thuế, kiểm toán |
| Lịch sử cược và chơi game | 3 năm kể từ ngày phát sinh | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm kể từ ngày tương tác | Chất lượng dịch vụ |
| Cookie không cần thiết | Tối đa 13 tháng | Phân tích trải nghiệm |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn để không thể truy nguyên đến cá nhân.
123b apps đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
123b apps sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động trơn tru và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hoá cho từng người chơi.
Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie qua banner đồng ý xuất hiện lần đầu truy cập hoặc qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie phân tích và tiếp thị không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và chơi game trên 123b apps.
Là người chơi tại 123b apps, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 123b apps đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật bắt buộc lưu giữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu về support@123bapps.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Họ tên – Số tài khoản]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ an toàn cho chính bạn.
123b apps nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do gian lận trong quá trình đăng ký, tài khoản liên quan sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xoá khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
Bậc phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ 123b apps vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@123bapps.net để được xử lý ưu tiên.
123b apps có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b apps sau ngày có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xoá dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách 123b apps xử lý dữ liệu cá nhân, muốn thực hiện quyền của mình hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Ba nguyên tắc cốt lõi định hình mọi quyết định liên quan đến dữ liệu người chơi.
Chúng tôi nói rõ từng loại dữ liệu thu thập, mục đích sử dụng và ai có quyền truy cập – không có điều khoản ẩn.
123b apps chỉ thu thập đúng và đủ dữ liệu cần thiết cho mục đích vận hành – không thu thập thêm vì tò mò hay thương mại.
Quyền xem, sửa, xoá và chuyển dữ liệu luôn trong tay bạn. Một email là đủ để bắt đầu quy trình bất kỳ lúc nào.