Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 123b apps

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "123b apps" hoặc "Nền tảng": Toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến tại website 123bapps.net và ứng dụng di động liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn": Cá nhân đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123b apps.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất được tạo bởi người chơi khi đăng ký trên 123b apps.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền bằng đồng Việt Nam (VND) hiện có trong tài khoản của người chơi, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng theo quy định riêng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Điều kiện cược tối thiểu cần hoàn thành trước khi tiền thưởng được chuyển đổi thành tiền có thể rút.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 123b apps được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêucầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 123b apps. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ tuổi pháp lý sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức. 123b apps có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và khóa tài khoản nếu người chơi không đáp ứng yêu cầu này.

2.2 Thông tin đăng ký

Khi tạo tài khoản tại 123b apps, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

2.3 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 123b apps. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của điều khoản này.

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

123b apps thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người chơi cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 30 phút trong giờ hành chính.

3Quy Định Nạp Tiền

123b apps hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Không có giới hạn nạp tối đa, tuy nhiên các giao dịch trên 50.000.000 ₫ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Tiền nạp thường được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên họ đã đăng ký. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp thay.
• 123b apps không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị trì hoãn do lỗi hệ thống ngân hàng hoặc nhà mạng.

4Quy Định Rút Tiền

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào miễn là tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC và không có điều kiện vòng cược nào còn hiệu lực.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần.
• Thời gian xử lý: 15 phút đến 2 giờ trong điều kiện bình thường, tối đa 24 giờ trong các ngày lễ hoặc cao điểm.
• Mỗi ngày người chơi có thể thực hiện tối đa 5 lệnh rút. Trường hợp cần rút thêm vui lòng liên hệ hỗ trợ.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử mang tên người chơi đã đăng ký – không chuyển sang tài khoản bên thứ ba.
• 123b apps có quyền tạm giữ lệnh rút trong tối đa 72 giờ để kiểm tra bảo mật nếu phát hiện hoạt động bất thường.

5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 123b apps đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đi kèm từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng như sau:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi khoản tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 15x đến 40x tùy loại thưởng) phải hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi có thể rút.
• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp đầu tiên duy nhất. Người chơi đã từng có tài khoản không đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng lần hai.
• Hoàn tiền tuần: Tính trên tổng thua ròng trong tuần sau khi trừ các khoản thưởng đã nhận. Tiền hoàn không áp dụng điều kiện vòng cược trừ khi có thông báo khác.
• Giới hạn rút từ thưởng: Một số chương trình thưởng có giới hạn số tiền tối đa được rút (win cap). Thông tin này luôn được ghi rõ trong điều khoản từng chương trình.
• 123b apps có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi lạm dụng.

6Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược và chơi game tại 123b apps phải tuân thủ các quy tắc sau:

6.1 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi tại 123b apps được xác định bởi Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi dealer thật trong khu vực live casino. Mọi quyết định liên quan đến kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể khiếu nại sau khi vòng chơi kết thúc.

6.2 Lỗi hệ thống

Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, 123b apps có quyền hủy bỏ vòng cược liên quan và hoàn lại tiền cược gốc cho người chơi. Mọi kết quả được tạo ra từ lỗi hệ thống đều không có giá trị.

6.3 Cá cược thể thao

Kèo thể thao được xác nhận tại thời điểm đặt cược. Các thay đổi về tỷ lệ kèo sau khi bạn đã đặt không ảnh hưởng đến cược đã xác nhận. Trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, 123b apps áp dụng quy tắc trả cược theo tiêu chuẩn ngành.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 123b apps và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
• Gian lận hoặc thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên để tác động đến kết quả trò chơi.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để thực hiện cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chargeback gian lận: Yêu cầu hoàn tiền với ngân hàng sau khi đã sử dụng số tiền đó để cược.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn.

8Tạm Ngưng và Chấm Dứt Tài Khoản

123b apps có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại sẽ được giữ nguyên trong 36 tháng trước khi bị thu hồi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 123b apps không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại. Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ – trong trường hợp này, số dư thật (không tính tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả đầy đủ.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

123b apps cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay không bị gián đoạn vì lý do kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 123b apps không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận từ cược, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại về dữ liệu.

Trách nhiệm tổng thể tối đa của 123b apps với bất kỳ người chơi nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 123b apps – một tài liệu riêng biệt được tích hợp vào và cấu thành một phần của Điều khoản này.

Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, cần thông báo ngay cho 123b apps qua Live Chat hoặc email support@123bapps.net. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản trong vòng 15 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

11Chơi Game Có Trách Nhiệm

123b apps cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy thói quen chơi game lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để hệ thống tự động dừng phiên chơi.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu của chính người chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời.

12Thay Đổi Điều Khoản

123b apps có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực và được hoàn trả toàn bộ số dư thật.

13Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ với đội ngũ 123b apps qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email: support@123bapps.net – phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình: (1) Khiếu nại trực tiếp với đội hỗ trợ; (2) Nếu chưa được giải quyết trong 72 giờ, chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao; (3) Nếu vẫn không đồng ý, hai bên đồng ý giải quyết thông qua trọng tài quốc tế độc lập. Phán quyết của trọng tài là cuối cùng và có tính ràng buộc với cả hai bên.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật áp dụng tại khu vực tài phán nơi 123b apps được cấp phép hoạt động.